ما در چرا به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما متعهدیم. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش موارد زیر است.
۱) اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- نام و نامخانوادگی، شماره تماس، ایمیل، و سایر اطلاعات هویتی لازم برای ارائه خدمات.
- اطلاعات پرونده و مستندات بارگذاریشده برای دریافت مشاوره یا خدمات حقوقی.
- دادههای فنی و کاربردی مانند لاگهای سیستم و کوکیها برای بهبود تجربه کاربری.
۲) شیوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و بهبود خدمات حقوقی، پشتیبانی و ارتباطات ضروری با کاربر.
- سفارشیسازی تجربه کاربری و بهبود امنیت سامانه.
- عدم استفاده تبلیغاتی از اطلاعات بدون کسب رضایت صریح شما.
۳) نگهداری و امنیت اطلاعات
- ذخیرهسازی دادهها در بسترهای ایمن و محدودسازی دسترسی صرفاً به افراد مجاز.
- بهکارگیری تدابیر فنی و سازمانی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا تخریب دادهها.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- عدم انتقال اطلاعات شخصی به غیر، مگر با رضایت شما یا بر اساس الزامات قانونی.
- در همکاری با مشاوران/کارشناسان، صرفاً حداقل اطلاعات لازم و با رعایت محرمانگی به اشتراک گذاشته میشود.
۵) حقوق شما
- درخواست دسترسی، تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی خود.
- درخواست غیرفعالسازی حساب کاربری؛ برخی دادهها ممکن است طبق قانون برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
۶) کوکیها
چرا برای عملکرد صحیح و بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند. میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکیها تغییر دهید؛ با این حال ممکن است برخی قابلیتها محدود شوند.
۷) مدت نگهداری دادهها
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا حل اختلافات ضروری باشد نگهداری میشود و سپس بهصورت ایمن حذف یا ناشناسسازی میگردد.
۸) بهروزرسانی این سیاست
ممکن است این سیاست دورهای بهروزرسانی شود. استمرار استفاده از پلتفرم پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید است.
۹) راههای تماس
برای هرگونه سؤال درباره این سیاست یا درخواستهای مربوط به حقوق حریم خصوصی، از طریق ایمیل info@cheraa.app با ما در ارتباط باشید.